Als je met pech langs de weg staat en de Wegenwacht komt niet, dan moet je eerst de volgende dingen doen:
- Zorg ervoor dat je auto veilig staat. Parkeer je auto zo ver mogelijk van de weg af, zodat andere weggebruikers er veilig langs kunnen. Zet je alarmlichten aan en plaats een gevarendriehoek achter je auto.
- Bel de Wegenwacht opnieuw. Het kan zijn dat er een misverstand is ontstaan, of dat er iets onverwachts is gebeurd.
- Bel een andere pechhulpverlener. Als de Wegenwacht niet komt, kun je ook een andere pechhulpverlener bellen. Er zijn verschillende bedrijven die pechhulp aanbieden, zoals de ANWB, Europcar en VAB.
Als je in het buitenland bent, kun je de pechhulp van de lokale automobielclub bellen.
Als je auto niet ter plekke kan worden gerepareerd, zal de pechhulpverlener je auto naar een garage laten slepen. Je kunt ervoor kiezen om zelf met de Wegenwacht mee te gaan naar de garage, of om een andere manier te regelen om naar je bestemming te komen.
Hier zijn enkele tips voor als je met pech langs de weg staat:
- Neem voldoende proviand en water mee. Je weet niet hoe lang je moet wachten totdat de pechhulpverlener arriveert.
- Draag kleding die geschikt is voor de weersomstandigheden.
- Blijf kalm en neem geen onnodige risico’s.
In de volgende situaties is het belangrijk om direct professionele hulp in te roepen:
- Als er sprake is van brand of lekkage.
- Als er iemand gewond is.
- Als je auto niet meer kan rijden.
In deze situaties is het belangrijk om direct 112 te bellen.