Er is momenteel een storing bij de Rabobank-app die ervoor zorgt dat veel klanten geen gebruik kunnen maken van mobiel internetbankieren. De storing is nog niet bevestigd via sociale media, maar het kan zijn dat dit binnenkort wel het geval is. Het probleem is gemeld door meer dan 9700 klanten, die aangeven dat ze problemen ervaren bij het inloggen en het zien van hun rekeningen.
Gebruikers kunnen wel succesvol inloggen, maar wanneer ze het scherm bereiken waar ze hun rekeningen moeten kunnen zien, krijgen ze de foutmelding “Je hebt niet de juiste authorisatie.” Dit houdt in dat klanten momenteel geen betalingen kunnen verrichten via iDEAL en dat ze problemen ondervinden met de mobiel bankieren app.
Op dit moment is er nog geen indicatie hoe lang de storing zal duren en wanneer er een oplossing wordt geboden. De Rabobank is op de hoogte van het probleem en werkt eraan om dit snel op te lossen. Het is aan te raden om de website van de Rabobank in de gaten te houden voor eventuele updates over de storing.
Het is niet ongebruikelijk dat grote banken zoals de Rabobank te maken krijgen met storingen van tijd tot tijd. Het is echter vervelend voor klanten die afhankelijk zijn van de mobiel bankieren app, vooral als ze dringende betalingen moeten doen. Het is raadzaam om contact op te nemen met de Rabobank als er dringende zaken zijn die niet kunnen wachten tot de storing is opgelost.
Klanten die momenteel problemen ondervinden met de Rabobank-app worden aangeraden om geduldig te zijn en de ontwikkelingen af te wachten. Hopelijk zal de storing snel worden opgelost, zodat klanten weer volledig gebruik kunnen maken van de mobiel bankieren app.